La adquisición de un producto o servicio no es cualquier cosa. Invertir nuestro dinero no tiene porque ser algo que nos cause incertidumbre sino más bien una oportunidad de conocer a nuevos proveedores y dejarnos impactar con su servicio.
El servicio post venta es una herramienta de las empresas para ganar nuevos clientes y mantener los ya existentes. En Multimet, tras 23 años de trabajar con clientes de todo tipo y aportando valor a la construcción prefabricada, estamos conscientes de lo importante que es dar un seguimiento de los productos y servicios que ofrecemos.
¿Qué ofrecemos a nuestros clientes?
Contamos con servicio a nivel local y nacional para proyectos de obra civil, instalación eléctrica y de estructura metálica, ligera y pesada. Nos especializamos en el diseño de proyectos, suministro e instalación en obras como:
Casetas
Naves industriales
Cocheras residenciales
Fachadas
Cocheras industriales
Locales comerciales
Oficinas
Cubiertas
Aulas
Sistemas de techos
Cuartos fríos
Módulos temporales
Calidad en el servicio
Todo lo hacemos con la mejor calidad e incluso estamos respaldados por la Certificación DC3 para trabajos en alturas y manejo de plataformas, esto en conjunto con la experiencia de nuestro departamento de diseño garantizan la correcta ejecución de su proyecto en los mejores tiempos y minimizando el riesgo de accidentes; todo con la garantía y servicio post venta que su inversión requiere.
Garantía y servicio post venta
En el caso específico de la venta de casetas móviles ofrecemos materiales de primera calidad, asegurando una vida útil y bajo costo de mantenimiento, comenzando por su Chasis 100% metálico, sin barrotes o refuerzos de madera que se pudren en poco tiempo.
Al ser fabricantes le podemos garantizar el servicio de mantenimiento y reparación de su unidad post venta de manera rápida, pues todos los materiales son Hechos en México y los tenemos disponibles en nuestra planta. Dicho lo anterior y a sabiendas de que no hay mejor publicidad que la que se da de “boca en boca”, te dejamos algunos requerimientos que nuestro servicio post venta cumple:
Inmediatez: Los tiempos de respuesta deben son proporcionales a la magnitud del desperfecto. Al ser expertos en nuestro ramo y al contar con todos los productos en nuestra planta, su problema se resuelve en un tiempo muy breve.
Diversos medios de contacto: Contamos con soporte telefónico, vía chat y sobretodo presencial, por si lo que usted necesita es una breve explicación o aclaración de cómo utilizar los productos o acerca de las construcciones.
Expresar las áreas de oportunidad: Al mantenernos en contacto directo con nuestros clientes, durante el proceso de compra, de construcción y aún cuando ya tienen las llaves en mano, existe la apertura para expresar todas las opiniones, de modo que usted quede completamente satisfecho con nosotros.
Si aún no nos conoces, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros y descargar nuestro brochure, donde podrás conocer a profundidad cada uno de nuestros servicios.